وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن شركة Momentum Enterprises عن فتح عرض عمل مطلوبة في مجال التجارة في موقع العاصمة.

نسعى لجذب أفراد يمتلكون قدرات مناسبة في العمل الفردي لضمان الوصول للأهداف.

المهارات اللازمة هي:
التنظيم وإدارة الوقت, معرفة في التطبيقات التجارية.
بالإضافة إلى التفاني والالتزام.
نقدم مميزات متعددة لذوي الأداء العالي وتشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الرغبة في أن تنضم إلينا, نحتاج إلى طلبك إلى القسم المعني.
نتمنى أن نراك قريبًا!

المهارات:

- مهارات استخدام البرمجيات وأنظمة إدارة العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات إدارة الوقت بفعالية
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بسرعة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- التفاعل مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- الرد على استفسارات العملاء بفعالية
- متابعة استفسارات العملاء حتى الوصول إلى حل
- حل المشكلات والشكاوى التي يواجهها العملاء

الانشطة الوظيفية

- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.
- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.
- الالتزام بمواعيد تسليم المهام والوفاء بالمتطلبات المتفق عليها.
- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ
- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة

القدرات المطلوبة

- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.
- رواتبنا فيها حوافز وأرباح شهرية وسنوية.
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية

وظائف خدمة عملاء عن بعد بالعاصمة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة