عميل خدمة العملاء للتوظيف
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | عميل خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة القيادة المستدامة |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | العاصمة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 840 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا عميل خدمة العملاء للعمل بمدينة العاصمة.اعلنت القيادة المستدامة عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة عميل خدمة العملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.
المهارات:
- مهارات استماع نشطة لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة- مهارات تحليلية لتقييم المشكلات واقتراح الحلول المناسبة
- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- الالتزام بمعايير الجودة والخدمة المتميزة لتلبية توقعات العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لحل مشكلاتهم بشكل سريع واحترافي
المهام:
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بشكل نهائي وفي الوقت المناسب- استقبال مكالمات العملاء والتعامل مع استفساراتهم بشكل سريع وفعال
- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء في استخدام المنتجات والخدمات بشكل صحيح
- تحديث قاعدة بيانات العملاء لضمان تقديم خدمات مخصصة تتناسب مع احتياجاتهم
- تنسيق الأنشطة الداخلية لضمان تواصل فعّال مع جميع الأقسام
الانشطة الوظيفية
- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.- دايم يطلع حلول وأفكار جديدة تخلي شغله أحسن
- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.
- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.
- اغتنم الفرصة وابدأ مشوارك المهني في مكان يقدر موهبتك.
القدرات المطلوبة
- مهارات التواصل الفعّال يعني تعرف توصل فكرتك للناس وتتكلم معاهم بنجاح- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- الراتب قابل للتفاوض وسيتم مناقشته في المقابلة.
- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.
- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير
عميل خدمة العملاء للتوظيف بالعاصمة - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف Customer Service Specialist (أخصائي خدمة عملاء) - Customer Service Specialist
- وظائف Welcome Experience Agent (موظف تجربة ضيافة) - Welcome Experience Agent
- وظائف Welcome Experience Agent (موظف تجربة ضيافة) - Welcome Experience Agent
- وظائف Concierge Agent (موظف استقبال) - Concierge Agent
- وظائف Customer Success Executive (Customer Success Executive) - Customer Success Executive French Speaking