وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تقول الريادة المستدامة إنها فاتحة باب التوظيف.
نبحث عن أفراد لهم خبرة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في منطقة العدلية.
نبغى أشخاص يتقنون العمل الجماعي.
المتطلبات هي:
خبرة سابقة.
إذا كنت تشوف نفسك, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات كتابة التقارير لتحليل الأداء
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات وحل المشكلات بشكل سريع
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم الدعم للعملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لزيادة رضا العملاء
- القدرة على تنظيم المهام وإدارة الوقت بكفاءة

المهام:

- التعاون مع الفرق المختلفة لتحسين تجربة العملاء
- إدارة المواعيد وجدولة المواعيد للعملاء
- الرد على المكالمات والتعامل مع الشكاوى
- استقبال العملاء وتقديم الدعم اللازم
- تطوير استراتيجيات لتحسين مستوى الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.
- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.
- تساهم الخبرة في تحديد الأدوار والمسؤوليات بشكل أفضل.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة

القدرات المطلوبة

- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر
- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة

وظائف في شركة ماكدونالدز بالعدلية - وظائف البحرين

وظائف مشابهة