وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النجاح الدائم |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 14870 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان توظيف تبحث فيه شركة النجاح الدائم عن موظف خدمة عملاء براتب مميز للعمل بالقاهرةارسل السي في من الاسفل
المهارات:
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات التعلم السريع لتبني المنتجات والخدمات الجديدة
- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول المناسبة
- الالتزام بأفضل ممارسات خدمة العملاء
المهام:
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين العمليات- المشاركة في تحسين إجراءات الخدمة
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- إعداد تقارير دورية حول رضا العملاء
الانشطة الوظيفية
- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف- الشركة تدعم العمل بمرونة في الأوقات.
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.
القدرات المطلوبة
- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة
- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف دعم العملاء (موظف دعم العملاء) - Senior Customer Support Agent
- وظائف خدمة العملاء 2024 (خدمة العملاء) - كنقلب على خدمة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء حكومية
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء في الامارات
- وظائف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف خدمة العملاء خبرة مجال مطاعم وك
- وظائف خدمة العملاء (مستشار خدمة العملاء) - CONSEILLER CLIENTELE PROFESSIONNELLE H F