وظائف قطر

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة الريادة الذكية عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام بشكل فعال
- مهارات التفاوض لحل النزاعات وتحقيق رضا العملاء
- معرفة جيدة ببرامج خدمة العملاء المختلفة
- القدرة على التعامل مع العملاء بطريقة احترافية
- مهارات التفكير الاستراتيجي لتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تطوير استراتيجيات لتحسين رضا العملاء
- تنظيم ورش العمل للموظفين الجدد
- تقديم الدعم والمساعدة في حل المشكلات
- تحديث سجلات العملاء وضمان دقتها

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع التغيرات: يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل
- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
- القدرة على التعاون: العمل بشكل متناغم مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.
- القدرة على التفاوض تُسهم في تحقيق اتفاقات مرضية لجميع الأطراف المعنية.

القدرات المطلوبة

- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.
- التفكير الإبداعي: يطلع أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية
- توفر الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لدعم الموظفين.
- بيئة العمل عندنا بتشجع الابتكار وتقدر المجهود.

مطلوب موظفين خدمة عملاء في قطر بالغرافة - وظائف قطر

وظائف مشابهة