وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُفخر اليسر عن الحاجة إلى Employees في قطاعات التقنية الحديثة.

نتطلع إلى استقطاب أشخاص ذوي مهارات للانضمام إلى فريق موظف خدمات عملاء في منطقة الفجيرة.

نحتاج إلى أشخاص قادرين على التواصل الفعّال لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ التقنيات المتقدمة.
علاوة على ذلك الالتزام والإخلاص لزيادة الإنتاجية.

نحرص على تقديم فرص للتطوير المهني تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول مرضية
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء بطريقة مهنية
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة سريعة

المهام:

- معالجة طلبات العملاء بشكل سريع ودقيق
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تحسين العمليات لتقليل وقت الانتظار للعملاء
- تدريب العملاء على استخدام المنتجات
- جمع ملاحظات العملاء لتحسين مستوى الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة
- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.
- الإلتزام بالعمل الجاد وتقديم أفضل أداء دون الحاجة إلى إشراف متواصل

القدرات المطلوبة

- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.
- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه
- استخدم مرونة ساعات العمل عشان تعزز الإبداع والكفاءة في شغلك
- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.
- بادر بالتواصل واملأ نموذج التقديم كاملاً لتحظى بفرصتك في الانضمام إلينا.

مطلوب موظف خدمات عملاء بالفجيرة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة