وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تطلب شركة الابتكار الرائد والتعيين فوري , تطلب موظف كول سنتر .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف كول سنتر .
يفضل التواجد في الفنطاس
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الهاتف والتقنية الحديثة بفعالية
- القدرة على التعلم السريع للأنظمة والإجراءات الجديدة
- مهارات التواصل الفعال للتفاعل مع العملاء بوضوح
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بحلول معينة
- مهارات تحليلية لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- الرد على مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني
- المشاركة في تحسين عمليات خدمة العملاء
- متابعة الشكاوى وحلها بشكل فعال
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء وحلها بسرعة
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على الإجراءات

الانشطة الوظيفية

- يرجى ذكر تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- شهادة معهد تخصصي توفر تدريبًا متخصصًا يؤهل للعمل الفوري في السوق.
- الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على التركيز على التفاصيل الصغيرة لضمان جودة العمل.
- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته

القدرات المطلوبة

- انضم إلينا وتمتع برواتب مميزة تحقق لك الأمان المالي.
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.

مطلوب موظف كول سنتر بالفنطاس - وظائف الكويت

وظائف مشابهة