وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام مؤسسة القيادة الرقمية حول تقديم فرصة شغل مميزة للإنضمام إلى فريق العمل عندما أنت تسعى حول فرص جديدة وتفضل الشغل داخل بيئة ديناميكية لذلك نسعى في مسمى موظف خدمات عملاء لتأدية العمل في القاهرة.

نحن نرى بأهمية الابتكار والتفاني داخل الوظيفة ونسعى لجذب الأشخاص الذين يمتلكون القدرات والمؤهلات الضرورية للنجاح في هذا المهمة عندما إذا تمتلك التجربة والقدرة في الشغل الجماعي وإذا كان لديك حاجة قوية في التطور والتقدم العملي لذلك نتمنى أن نسمع عنك

تتضمن المهام المطلوبة:
- القيام المهام اليومية بكفاءة وبفعالية
- التعاون مع الطاقم لتحقيق المهام المحددة
- المشاركة في تحديث استراتيجيات العمل.

المتطلبات الأساسية:
- مؤهل أكاديمية في التخصص ذي الارتباط
- مهارات اتصال قوية وقدرة على العمل في ظل الضغط.
- خبرة قديمة في مجال التوظيف.

في حال كنت راغبًا بالإضافة في فريق العمل نرجو تسليم سيرتك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية للمعالجة.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في القاهرة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بسرعة واحترافية لحلها
- القدرة على التكيف مع المواقف المختلفة والتعامل مع العملاء بمرونة
- الالتزام بمعايير الجودة لضمان رضا العملاء في جميع الأوقات
- مهارات التواصل الفعال لضمان تقديم الدعم المناسب للعملاء
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والمعلومات المتعلقة بالعملاء بشكل فعال

المهام:

- تحسين العمليات الداخلية لضمان كفاءة الخدمة المقدمة
- تطوير برامج تدريبية لأعضاء الفريق لضمان تحسين مهاراتهم
- تنظيم المعلومات والبيانات المتعلقة بالعملاء لضمان سهولة الوصول إليها
- إدارة استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني والهاتف بشكل مهني
- العمل مع الفرق الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- مرتبك هيكون فيه زيادات مستمرة على حسب مجهودك.
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.
- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل
- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.

القدرات المطلوبة

- ينجز الأعمال بكفاءة ويحقق النتائج المتوقعة دون إشراف
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة تغطي الجوانب الصحية والاجتماعية.
- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة
- راتبك هيزيد على حسب إنجازاتك وشغلك المتميز.
- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر

فرص عمل في مجال خدمات العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة