وظائف موظف خدمات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمات العملاء |
اسم المعلن | شركة البريق |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12900 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
البريق تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظف خدمات العملاءالتعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
قدم الان
المهارات:
- القدرة على العمل ضمن فريق- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء
- التحمل الجسدي للعمل تحت الضغط
- استخدام أدوات إدارة العملاء بكفاءة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة
المهام:
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بكفاءة- التواصل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم الحلول المناسبة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
الانشطة الوظيفية
- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.
- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
القدرات المطلوبة
- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.- يجلب أفكاراً جديدة تعزز من فعالية العمل وتطويره
- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء
- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.
- التعامل مع الآخرين بصدق في جميع المحادثات والمفاوضات.
وظائف موظف خدمات العملاء بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف أخصائي العمليات (أخصائي عمليات) - وظائف اخصائي العمليات
- وظائف موظفي المبيعات (موظف مبيعات) - موظفي المبيعات لدى دار حمد للعطور
- وظائف موظف تنفيذي مبيعات (موظف تنفيذي مبيعات) - شغل موظف تنفيذي مبيعات المنتجات المال
- وظائف محاسب أول في المالية (محاسب أول) - Senior Accountant Finance
- وظائف مطاعم في عجمان (موظف) - وظائف مطاعم عجمان
- وظائف موظفين في الخطوط الجوية (موظف في الخطوط الجوية) - وظائف موظفين الخطوط الجوية تعلن فتح ب