وظائف مطلوب موظف دعم عبر الإنترنت
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف دعم عبر الإنترنت |
اسم المعلن | شركة التفوق التقني |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 11060 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة التفوق التقني لفرصة عمل موظف دعم عبر الإنترنتاشتراطات الوظيفة :
عنوان الشركة في مدينة القاهرة - ولديها شواغر موظف دعم عبر الإنترنت للعمل براتب كبير
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا
المهارات:
- معرفة جيدة بالبرامج المستخدمة في تقديم الدعم- القدرة على استخدام تقنيات الاتصال الحديثة
- مهارات التواصل الكتابي الجيدة لتقديم الدعم
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- مهارات التعامل مع العملاء بشكل احترافي
المهام:
- تقديم إرشادات واضحة للعملاء لحل مشاكلهم- تسجيل وتوثيق مشكلات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- استخدام الأنظمة لإدارة التذاكر وحالات الدعم
- التعاون مع فرق أخرى لحل المشكلات المعقدة
- المشاركة في تطوير محتوى الدعم الذاتي
الانشطة الوظيفية
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.- خلفيتك القوية في تخصصك بتساعدك تنجز شغلك بكفاءة
- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.
- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.
القدرات المطلوبة
- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- الاستمرارية في التعلم: تطوير الذات بشكل مستمر من خلال اكتساب مهارات ومعارف جديدة.
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- توفير الدعم اللازم للأقسام المختلفة لحل أي تحديات قد تعرقل سير العمل.
وظائف مطلوب موظف دعم عبر الإنترنت بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف عن طريق النت مضمونة (موظف توظيف) - وظائف عن طريق النت مضمونة
- وظائف موظفة تسويق إلكتروني (موظفة تسويق إلكتروني) - وظائف موظفة تسويق الكتروني الرياض
- وظائف وظيفة من المنزل (موظف من المنزل) - وظائف وظيفة من المنزل براتب ريال مصر ج
- وظائف موظفين شركة الفرعونية (موظف) - وظائف موظفين بوظائف شركة الفرعونية لل
- وظائف عن طريق النت مضمونة (موظف دعم عن بعد) - وظائف عن طريق النت مضمونة أضم