وظائف مصر

وصف الوظيفة

الأجيال الرائدة توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال فني دعم فني
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
لا تتأخر في التقديم حالا

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والفرق الفنية
- مهارات التوثيق وتقديم التقارير عن المشكلات والحلول
- القدرة على تقديم الدعم الفني عبر الهاتف أو عن بُعد
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات التقنية
- القدرة على تطوير الحلول الفنية لتحسين الأداء

المهام:

- تقديم التدريب للمستخدمين على استخدام الأنظمة والبرامج
- تقديم تقارير دورية عن المشكلات والحلول المقدمة
- تقديم الدعم الفني للمستخدمين في حل المشكلات التقنية
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات التقنية
- توثيق جميع المشكلات والحلول بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم
- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.
- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.

القدرات المطلوبة

- القيادة: يعرف يقود الفريق ويحفزهم عشان يحققوا أهداف الشركة
- قيادة جهود تحسين العمليات لضمان تكامل أكثر فعالية بين الأقسام المختلفة.
- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.
- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.

مطلوب فني دعم فني بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة