مطلوب فني دعم فني
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | فني دعم فني |
اسم المعلن | شركة الأجيال الرائدة |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 15180 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
الأجيال الرائدة توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال فني دعم فنيالتوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
لا تتأخر في التقديم حالا
المهارات:
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والفرق الفنية- مهارات التوثيق وتقديم التقارير عن المشكلات والحلول
- القدرة على تقديم الدعم الفني عبر الهاتف أو عن بُعد
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات التقنية
- القدرة على تطوير الحلول الفنية لتحسين الأداء
المهام:
- تقديم التدريب للمستخدمين على استخدام الأنظمة والبرامج- تقديم تقارير دورية عن المشكلات والحلول المقدمة
- تقديم الدعم الفني للمستخدمين في حل المشكلات التقنية
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات التقنية
- توثيق جميع المشكلات والحلول بشكل دقيق
الانشطة الوظيفية
- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.
- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.
القدرات المطلوبة
- القيادة: يعرف يقود الفريق ويحفزهم عشان يحققوا أهداف الشركة- قيادة جهود تحسين العمليات لضمان تكامل أكثر فعالية بين الأقسام المختلفة.
- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.
- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
مطلوب فني دعم فني بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- مطلوب مهندسين دعم فني (مهندس دعم فني) - مهندسين دعم فني الرديسية
- مطلوب فني دعم فني (فني دعم فني) - فيزا وظائف تخصص دعم فني
- مطلوب رئيس دعم فني (رئيس الدعم الفني) - رئيس الدعم الفني الدرعية
- مطلوب منتج فني (منتج فني) - منتج فني مصر الجديدة
- مطلوب فني دعم فني (فني دعم) - وظائف أسئلة وظيفة دعم فني الاحساء
- وظائف دعم فني (داعم فني) - وظائف تخصص دعم فني الرياض