وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بالابتكار الرقمي للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بالقرنة
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

- التفاعل الإيجابي مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات والإرشادات بوضوح
- مهارات استخدام برامج إدارة العملاء ونظم الحاسوب
- القدرة على إدارة الوقت والمهام بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية

المهام:

- تحديث سجلات العملاء بشكل دوري لضمان دقة المعلومات
- تقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء
- العمل مع فرق أخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة
- تدريب الموظفين الجدد على مهارات خدمة العملاء
- الحفاظ على الالتزام بالسياسات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على روح التعاون والمساعدة المتبادلة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تميز معنا، وكن جزءًا من بيئة عمل مليئة بالابتكار.
- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.
- مهارات تقييم النتائج تساعد في تحسين العمليات واتخاذ قرارات استراتيجية.
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.

القدرات المطلوبة

- تُقدَّر الخبرة العملية المتقدمة كميزة إضافية عند التقييم للتوظيف.
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة ويبتكر حلول لتحسين الشغل
- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.
- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح
- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.

وظائف خدمة العملاء بالقرنة - وظائف مصر

وظائف مشابهة