وظائف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الابتكار الرقمي |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القرنة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11040 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بالابتكار الرقمي للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بالقرنةراسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة
المهارات:
- التفاعل الإيجابي مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني- مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات والإرشادات بوضوح
- مهارات استخدام برامج إدارة العملاء ونظم الحاسوب
- القدرة على إدارة الوقت والمهام بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية
المهام:
- تحديث سجلات العملاء بشكل دوري لضمان دقة المعلومات- تقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء
- العمل مع فرق أخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة
- تدريب الموظفين الجدد على مهارات خدمة العملاء
- الحفاظ على الالتزام بالسياسات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء
الانشطة الوظيفية
- الحفاظ على روح التعاون والمساعدة المتبادلة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.- تميز معنا، وكن جزءًا من بيئة عمل مليئة بالابتكار.
- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.
- مهارات تقييم النتائج تساعد في تحسين العمليات واتخاذ قرارات استراتيجية.
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
القدرات المطلوبة
- تُقدَّر الخبرة العملية المتقدمة كميزة إضافية عند التقييم للتوظيف.- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة ويبتكر حلول لتحسين الشغل
- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.
- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح
- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.
وظائف خدمة العملاء بالقرنة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف توظيف اوبر (موظف) - وظائف توظيف اوبر
- وظائف توظيف بنوك (موظف توظيف بنوك) - وظائف توظيف بنوك
- وظائف توظيف زارا (موظف توظيف) - وظائف توظيف زارا
- وظائف توظيف نون (موظف توظيف) - وظائف توظيف نون
- وظائف توظيف في شركة (موظف توظيف) - وظائف hiring onboarding أبها