وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان جهة الدروب عن إتاحة مقترح وظيفة استثنائية للإنضمام إلى فريق العمل إذا كنت تبحث في سبيل فرص مختلفة وتحب الشغل داخل بيئة متحركة لذلك نبحث في وظيفة موظف خدمة عملاء للعمل داخل الكويت.

نحن نرى بأهمية الإبداع والتفاني في الوظيفة ونعمل لجلب الموظفين الذين يمتلكون المهارات والكفاءات الملائمة للنجاح في هذا الوظيفة في حال إذا لديك الخبرة والقدرة في في الجماعي ولديك رغبة كثيرة في النمو والنمو المهني فنحن نرغب أن نسمع عنك

تشمل المهام المحددة:
- القيام المهام اليومية باحترافية وبكفاءة
- التنسيق مع الزملاء لبلوغ الأهداف المقررة
- المشاركة في تحديث استراتيجيات العمل.

المتطلبات الأساسية:
- درجة علمية في الاختصاص المتعلق بـ الارتباط
- قدرات اتصال عالية ومقدرة على العمل تحت الضغط.
- خبرة ماضية في مجال التوظيف.

إذا كنت مهتمًا بالإضافة في فريق العمل نرجو تقديم سيرتك الملف الشخصي إلى قسم الموظفين البشرية للمعالجة.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في الكويت.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الكتابي والشفهي بشكل جيد
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر الخاصة بخدمة العملاء
- القدرة على العمل في بيئة ضغط العمل العالي
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التفاوض لحل مشكلات العملاء

المهام:

- توجيه العملاء إلى الحلول المناسبة
- متابعة استفسارات العملاء لضمان الحل النهائي
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم المساعدة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري
- العمل بشكل وثيق مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.
- تقدم الشركة نظامًا مرنًا لأوقات العمل.
- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.

القدرات المطلوبة

- تأكد من كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني في نموذج التقديم.
- المرونة في العمل: التأقلم بسرعة مع التغيرات والمواقف الجديدة في بيئة العمل.
- الحصول على دبلوم ثانوي يمنح القدرة على الالتحاق بوظائف متوسطة المهارات.
- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.
- تقوي التعاون بين الأقسام من خلال اجتماعات دورية ومنظمة

وظائف خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة