وظائف الكويت

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان القيادة المتواصلة
تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل بالكويت
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لزيادة رضا العملاء
- مهارات الكتابة الفعالة لتوثيق التفاعلات
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول بشكل سريع
- الالتزام بمعايير الجودة والخدمة المتميزة
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين مستوى الخدمة
- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة وفقًا لاحتياجاتهم
- تنظيم الفعاليات لتوعية العملاء بالمنتجات
- استقبال مكالمات العملاء والتعامل مع استفساراتهم
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.
- العمل معنا يعني المشاركة في رحلة مليئة بالتحديات والإنجازات.
- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه

القدرات المطلوبة

- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- قائد شاطر يعرف كيف يحفز الفريق ويوجههم لتحقيق النجاح
- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة
- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.
- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ

وظائف موظف خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة