وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن شركة الفجر عن حاجتها الى مسؤول خدمة عملاء بشرط الخبرة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق أهداف الفريق
- الالتزام بسياسات الشركة في التعامل مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات بكفاءة وسرعة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بشكل احترافي

المهام:

- إعداد تقارير يومية عن شكاوى العملاء وأدائهم
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات تطوير
- حل مشكلات العملاء بطرق احترافية وسريعة
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات للعملاء
- التفاعل مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- تعرف آخر التطورات في شغلك بسبب خبرتك اللي اكتسبتها
- الإلمام بالتقنيات الحديثة: استخدام الأدوات والبرامج التقنية بمهارة لإنجاز المهام.
- يعبر عن أفكاره بأسلوب واضح ويستمع للآخرين بحرص وانتباه.

القدرات المطلوبة

- انضم لينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- نحن نقدم رواتب تتناسب مع مستواك المهني وتطورك.
- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس
- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء مدة الإعلان وتقييم الطلبات.

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة