وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | أخصائي خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة السلامة |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 15300 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص وظائف أخصائي خدمة عملاء في مدينة القاهرة لالسلامةتواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم
المهارات:
- القدرة على حل الشكاوى وتقديم الحلول بفاعلية- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- القدرة على استخدام الأدوات والبرامج المخصصة لخدمة العملاء
- الالتزام بالتطوير المهني المستمر في مجال خدمة العملاء
المهام:
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية وهدوء- الالتزام بتطوير المهارات والمعرفة في مجال خدمة العملاء
- تقديم الدعم لفريق خدمة العملاء عند الحاجة
- إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي بكفاءة
- التعامل مع استفسارات العملاء بلباقة واحترافية
الانشطة الوظيفية
- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.- المرونة في التعامل مع المتغيرات الجديدة والقدرة على التكيف السريع
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك
- يظهر اهتمامًا بالغًا بتقديم الأفضل بسبب حبه لعمله
القدرات المطلوبة
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.
- قدم وابدأ رحلتك مع فريق عمل ناجح ومميز.
- التواصل بإيجابية وتفهم يخلي بيئة العمل أكثر انسجام وإنتاجية
وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء اليوم
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة (موظف خدمة عملاء) - وظائف شغل ف شبرا الخيمه
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف كوم الأحساء أبو عريش
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف فرص عمل شاغرة لدى بارسان وراء ال