وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تطلب شركة الدروب والتعيين فوري , تطلب موظف دعم عن بعد .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف دعم عن بعد .
يفضل التواجد في المحرق الغربي
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على استخدام أدوات دعم العملاء والتكنولوجيا ذات الصلة
- مهارات التواصل القوي لتقديم الدعم الفني للعملاء
- مهارات إدارة العلاقات للحفاظ على رضا العملاء
- مهارات حل المشكلات لتحديد وإصلاح المشاكل التقنية
- مهارات تنظيم المعلومات لتسهيل الوصول إليها

المهام:

- توثيق المشكلات والحلول لتحسين قاعدة البيانات
- التفاعل مع الزبائن لجمع التعليقات لتحسين الخدمات
- مراقبة أداء النظام وتقديم تقارير دورية
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- توفير التعليمات والتدريب للعملاء حول استخدام المنتجات

الانشطة الوظيفية

- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.
- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف
- نحن نبحث عن أشخاص متميزين لديهم القدرة على الإبداع.
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة

القدرات المطلوبة

- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- فريقنا مستني موهبتك، قدم وكن جزء من النجاح.
- المتقدمون الذين يستوفون الشروط الرئيسية سيكون لهم الأولوية في عملية الفرز.
- القدرة على التفكير بمستقبل المنظمة ووضع استراتيجيات قابلة للتكيف مع المتغيرات هي عنصر حاسم في النجاح.

وظائف دعم فني عن بعد بالمحرق الغربي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة