وظائف موظفي استقبال فندق
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف استقبال فندق |
اسم المعلن | شركة البسمة |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | المحلة الكبرى |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12830 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالبسمة للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بالمحلة الكبرىترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل
المهارات:
- القدرة على إدارة مكالمات الهاتف والاستفسارات بكفاءة- مهارات التعامل مع الشكاوى والملاحظات بسرعة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- مهارات التواصل الفعال مع الزملاء والإدارة
- مهارات التفاوض لحل المشكلات مع العملاء
المهام:
- الالتزام بمعايير السلامة والصحة أثناء العمل- استقبال الزوار وتقديم المعلومات الضرورية حول الفندق
- إدارة تسجيل الوصول والمغادرة بكفاءة واحترافية
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بسرعة وكفاءة
- المشاركة في الأنشطة والفعاليات التي تنظمها إدارة الفندق
الانشطة الوظيفية
- تُقدم الشركة زيادات راتب دورية وفقًا للإنجازات والمساهمات في العمل.- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.
- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق
- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها
- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية
القدرات المطلوبة
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.
- يلتزم بتحمل المسؤولية عن أعماله ويصحح الأخطاء فور حدوثها
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز ومكافآت.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل منتظم لزيادة المكافآت بناءً على الأداء.
وظائف موظفي استقبال فندق بالمحلة الكبرى - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف موظف استقبال في قاعة رياضية (موظف استقبال) - Réceptionniste pour une Salle de Sport
- وظائف موظف استقبال فندقي (موظف استقبال فندقي) - Personnel Hôtelier Front Office
- وظائف استقبال في الرياض (موظف استقبال) - وظائف الرياض للنساء مصانع بريدة
- وظائف استقبال في الرياض (موظف استقبال) - وظائف موظفين وظائف الرياض ثانوي تبوك
- وظائف موظف استقبال فندقي (موظف استقبال فندقي) - وظائف موظف إستقبال فندقى
- وظائف موظفين فندق سانت ريجيس (موظف فندقي) - موظفين فندق سانت ريجيس ا يعلن عن شواغر وظيفية