وظائف السعودية

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة التعاون عن حاجتها الى موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- الحفاظ على سرية بيانات العملاء
- تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- تقديم العروض والخدمات المناسبة للعملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والزملاء

المهام:

- التواصل مع العملاء وتقديم المساعدة اللازمة
- تنظيم الملفات والسجلات الخاصة بالعملاء بشكل جيد
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- التعامل مع ضغط العمل خلال فترات الذروة
- تقديم عروض وخدمات إضافية للعملاء حسب احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات
- الاهتمام بالتفاصيل: الانتباه للدقة والتفاصيل الصغيرة في العمل.
- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف
- يتعلم من نفسه: يطور مهاراته ويتعلم كل يوم شي جديد.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل منتظم لزيادة المكافآت بناءً على الأداء.

القدرات المطلوبة

- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.
- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.
- التعلم المستمر: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات جديدة
- سيتم التعيين بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المرشحين.
- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.

وظائف موظف خدمة عملاء بالمدينة الصناعية - وظائف السعودية

وظائف مشابهة