موظف خدمة عملاء بشركة بحرينية رائدة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النجاح الذكي |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | المنامة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 850 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تبحث شركة النجاح الذكي عن موظف خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل بالمنامةراسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل
المهارات:
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة لضمان توفير المعلومات اللازمة- مهارات التفاوض لإيجاد حلول ترضي جميع الأطراف في الحالات المختلفة
- الاهتمام بالتفاصيل لضمان دقة المعلومات المقدمة للعملاء
- مهارات التعامل مع الضغوط لتحمل التحديات في بيئة العمل السريعة
- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
المهام:
- تدريب أعضاء الفريق الجدد على إجراءات العمل ومعايير الخدمة المعتمدة- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات لتعزيز تجربة العملاء
- إجراء الاستطلاعات لتحسين جودة الخدمة المقدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- توثيق المحادثات مع العملاء لضمان تتبع المشكلات بشكل فعال
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضا العملاء
الانشطة الوظيفية
- تُعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا عند تقييم المرشحين.- تنظم اجتماعات تنسيقية بين قادة الأقسام عشان الشغل يمشي بتكامل
- التفاني في تقديم أعمال متميزة تتميز بالدقة والجودة
- إدارة الجداول الزمنية: تنظيم ومتابعة الجداول الزمنية للمشروعات أو الأنشطة.
- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام
القدرات المطلوبة
- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.
- تفاصيل الراتب سيتم مناقشتها في المقابلة الشخصية.
- تشمل الرواتب بدلات تغطي جميع احتياجات الموظفين بما في ذلك السكن والمواصلات.
- إدارة نظم المعلومات: التعامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات وصيانتها.
موظف خدمة عملاء بشركة بحرينية رائدة بالمنامة - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- وظائف طاقم عمل بشركة أمريكانا (طاقم عمل) - مطلوب طاقم عمل بشركة أمريكانا
- مطلوب موظف خدمة عملاء في شركة بي نت (موظف خدمة عملاء) - رقم شركة بي نت البحرين
- مطلوب موظف خدمة عملاء عن بعد (موظف خدمة عملاء) - وظيفة خدمة عملاء عن بعد
- مطلوب صيادلة للعمل لدى شركة طبية في الرياض (صيدلي) - وظائف صيادلة للعمل بشركة طبية الرياض
- وظائف خدمة عملاء عن بعد للنساء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء عن بعد للنساء
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى مكتب تأجير (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لدى مكتب تأجير س