وظائف البحرين

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة التفوق الذكي عن وظائف جديدة
تبحث عن موظف استقبال عملاء شريطة وجود خبرة
في المنامة

المهارات:

- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط وتعدد المهام
- مهارات تقديم التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- مهارات استخدام أنظمة الحوسبة الخاصة بإدارة العملاء

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- تقديم معلومات دقيقة عن الخدمات والمنتجات
- تنظيم المواعيد وجداول العمل
- الحفاظ على بيئة عمل منظمة ومرتبة
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية

الانشطة الوظيفية

- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.
- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.
- يحرص على إدارة وقته بفاعلية لضمان التوازن بين العمل والحياة
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة خيارات متنوعة لأوقات العمل حسب الرغبة.
- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل
- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.
- القيادة والتحفيز: يعرف يحفز فريقه ويوجههم لتحقيق النجاح
- تتيح الشركة مرونة في الحضور والانصراف.

مطلوب موظف استقبال عملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة