وظائف البحرين

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف خدمة عملاء للعمل في المنامة
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- فهم احتياجات العملاء
- مهارات التواصل
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التحليل
- التفكير النقدي

المهام:

- متابعة الطلبات
- تحسين تجربة العملاء
- الحفاظ على سجلات دقيقة
- معالجة الطلبات
- حل الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- ينجز المهام بفاعلية وكفاءة عالية دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.

القدرات المطلوبة

- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- لا يؤجل المهام، بل ينجز كل عمله بسرعة وكفاءة
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة
- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.
- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.

وظائف خدمة عملاء لدى أرامكس بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة