وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل بشركة - الأمانة التكنولوجية .
المقر : المنزلة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمات عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التفاوض
- مهارات العلاقات العامة
- مهارات التنظيم
- مهارات التواصل
- معرفة بالمنتجات

المهام:

- تحديث السجلات
- حل المشكلات
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم
- إدارة الاستفسارات

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.
- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- العمل تحت الضغط: القدرة على إنجاز المهام بكفاءة حتى في الظروف الصعبة.
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.

القدرات المطلوبة

- ما يتكاسل: دايمًا نشيط وما يعرف الكسل.
- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.
- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة
- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.

وظائف قريبة مني بالمنزلة - وظائف مصر

وظائف مشابهة