وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف استقبال وخدمة عملاء للعمل بشركة - الطيف .
المقر : القاهرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف استقبال وخدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع الزبائن
- مهارات الدقة والانتباه للتفاصيل
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمواقف الصعبة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة
- القدرة على العمل تحت ضغط في بيئات سريعة

المهام:

- إدارة عملية تسجيل الدخول والخروج للضيوف
- استقبال الزبائن وتقديم المساعدة عند الحاجة
- متابعة الطلبات والشكاوى لضمان رضا الزبائن
- التواصل مع الموردين لتنسيق الخدمات
- توفير المعلومات حول المنتجع والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير
- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه
- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة
- تنظيم الوقت: إدارة الوقت بشكل يسمح بإتمام المهام بفعالية.

القدرات المطلوبة

- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.
- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.
- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز
- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر

مطلوب موظفات استقبال وخدمة عملاء لمنتجع سياحي بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة