وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء بالنهضة جديدة 2024 من الفصول بمدينة النهضة
الخبرة غير مطلوبة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة النهضة

المهارات:

- مهارات التفاوض لضمان تحقيق الأهداف وزيادة رضا العملاء
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال لضمان رضا العملاء
- المعرفة الجيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم معلومات دقيقة
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية لتلبية الطلبات المتزايدة
- مهارات التواصل الفعالة لضمان وضوح الرسائل المقدمة للعملاء

المهام:

- التفاعل مع العملاء لتلبية احتياجاتهم والإجابة على استفساراتهم بشكل فعال
- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية تشجع على التواصل الفعال بين الموظفين
- المتابعة مع العملاء لضمان رضاهم عن المنتجات والخدمات المقدمة
- تسجيل الملاحظات والبيانات الضرورية حول تفاعلات العملاء لتحسين الخدمة المقدمة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتعزيز تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يجيد إيصال أفكاره بشكل واضح مع الإنصات الجيد لوجهات النظر الأخرى.
- لا يلقي باللوم على الآخرين، بل يتحمل أخطائه بشجاعة
- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.
- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.
- تُقدم المكافآت بناءً على تقييمات دورية وشهادات أداء مميزة.

القدرات المطلوبة

- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.
- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.
- تنظيم الوقت بكفاءة: إدارة الوقت بشكل مثالي لضمان إكمال المهام في الوقت المحدد.
- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.
- المساهمة في تعزيز العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المحددة

فيزا موظف خدمة عملاء للتوظيف بشركة عصير بالنهضة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة