وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن الابتكار الذهبي عن مسمى وظيفي جديد بالنسبة لـ التسويق الرقمي للانضمام إلى فريق مهمة موظف خدمة عملاء في منطقة الواسطى.

نسعى لجذب موهوبين يتمتعون بخبرات في العمل الجماعي لتحقيق أهداف الشركة.

تشمل المهارات المطلوبة:
مهارات العمل تحت الضغط, التمتع بروح الفريق.
لهذا، نعد بتوفير فرص تدريب وتطوير تتضمن دورات تطويرية.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب تطوير مهاراتك, فلا تتردد في إرسال معلوماتك إلى الجهة المختصة.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم الخدمة بوضوح
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية متطلبات العملاء
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم اللازم
- تقديم التغذية الراجعة لتحسين الخدمة وجودتها
- ضمان الالتزام بالمعايير والإجراءات في التعامل مع العملاء
- تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة
- تقديم المعلومات المطلوبة للعملاء بوضوح واحترافية

الانشطة الوظيفية

- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية
- العمل بدون إشراف مباشر: يشتغل بكفاءة بدون ما يحتاج حد يشرف عليه
- بندور على ناس مبدعة ومتميزة زيك.

القدرات المطلوبة

- تطوير مهارات الموظف بشكل مستمر لتحسين جودة الأداء المهني.
- انضم لفريقنا وتمتع برواتب مجزية ومزايا مالية متميزة.
- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- الشركة توفر مرونة في جدولة أوقات العمل.

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بالواسطى - وظائف مصر

وظائف مشابهة