وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الوكرة.
اعلنت شركة - Sphere Holdings - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف اتصالات.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الوكرة.
وظائف الوكرة - وظائف موظف اتصالات

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمات
- مهارات التحليل لتحديد وتحسين أداء الخدمات
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع فرق الدعم الفني والمبيعات
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء (CRM) بكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم الدعم الفني للعملاء

المهام:

- التعامل مع الطلبات الواردة من العملاء بشكل احترافي
- تقديم التدريب والتوجيه للموظفين الجدد في القسم
- التعاون مع الفرق الفنية لضمان تحسين جودة الخدمات
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتتبع وتسجيل التفاعلات
- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمات وزيادة الكفاءة التشغيلية

الانشطة الوظيفية

- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر
- التكيف بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- احصل على راتب أعلى مع فرص التطور والترقي.

القدرات المطلوبة

- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.
- يبني علاقات مهنية قوية مع زملائه ومدراءه ويخليها مثمرة
- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.

وظائف شركة أوريدو للاتصالات بالوكرة - وظائف قطر

وظائف مشابهة