وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُعلن الإبداع المستدام عن شغل وظائف جديدة في قطاع إدارة الأعمال لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في منطقة باتنة.

نسعى لتوظيف أشخاص ذوي كفاءة يتميزون بـ العمل بروح الفريق لتحقيق الأداء المتميز.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
إجادة استخدام, خبرة في استراتيجيات العمل.
نحتاج أيضاً إلى الالتزام لزيادة الإنتاجية.

سنقوم بتوفير حوافز مغرية تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة، القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف، مهارات تنظيم وإدارة الوقت، معرفة شاملة بمنتجات الشركة، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات تحليل البيانات، القدرة على العمل في فريق، مهارات حل المشكلات، القدرة على استخدام الحاسوب، الالتزام بمعايير الجودة

المهام:

استقبال العملاء وتقديم المساعدة، معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية، تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات، متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة، الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء، إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء، تحسين تجربة العملاء، العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء، تنظيم الفعاليات الترويجية، تقديم الدعم للموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع ضغوط العمل مع القدرة على إنجاز معاملات متنوعة بكفاءة.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- يرجى إضافة بيانات التواصل في الحقول المخصصة بنموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- استغلال مرونة الوقت لإتمام المهام بأعلى جودة وفي الوقت المناسب.
- سيتم التعيين بشكل مباشر بعد انتهاء الإعلان عن الوظيفة.
- لا تغفل عن كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها
- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل

وظائف في خدمة العملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة