وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تفخر القيادة الساطعة عن توفير فرصة عمل تلبي احتياجاتك.

نرغب في استقطاب أشخاص طموحين للإنضمام إلى مؤسستنا ضمن التسويق.

نحتاج إلى قدرات في العمل الجماعي, القدرة على التعامل مع البرمجيات الأساسية.
كما نقدر المثابرة لتعزيز أداء الفريق.

كذلك, نعد بتوفير فرص تدريب وتطوير مهني تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الحماس لإحداث فرق معنا, يرجى إرسال بياناتك إلى الإدارة المختصة.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعّال، القدرة على التعامل مع الشكاوى، مهارات حل المشكلات، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات التنظيم، مهارات التفاوض، القدرة على العمل الجماعي، المعرفة بخدمات العملاء، مهارات إدارة الوقت، الالتزام بالجودة

المهام:

الرد على استفسارات العملاء، تقديم معلومات عن المنتجات، معالجة الشكاوى، تحسين تجربة العملاء، التواصل مع الفرق الأخرى، تسجيل البيانات والملاحظات، تقديم الدعم الفني، متابعة طلبات العملاء، تنظيم الملفات، المشاركة في تدريب الفرق الجديدة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على العمل بشكل مستقل: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- يظهر اهتمامًا بالغًا بتقديم الأفضل بسبب حبه لعمله
- الالتزام بالمواعيد يعني تحترم الوقت وتخلص شغلك في المعاد المحدد
- تعزيز روح الصداقة والزمالة داخل بيئة العمل لبناء فريق متماسك.
- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.

القدرات المطلوبة

- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.
- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.

وظائف موظف خدمة عملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة