وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُسعد الثقة عن حاجتها إلى موظفين بخصوص المبيعات لشغل وظيفة موظف دعم فني في مدينة باتنة.

نتطلع لاستقطاب أفراد مبدعين قادرين على التفكير الاستراتيجي لزيادة فعالية العمل.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع التطبيقات التقنية.
نحن مهتمون بـ روح المبادرة لضمان نتائج متميزة.

نحن نقدم مكافآت تنافسية مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد في نفسك للمساهمة في نجاحنا, نأمل في استلام طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

تقديم الدعم الفني للعملاء لحل المشكلات التقنية بفعالية، مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع المستخدمين بشكل إيجابي، القدرة على حل المشكلات بسرعة وبدقة لضمان رضا العملاء، إدارة الوقت بفعالية لتلبية احتياجات العملاء في المواعيد المحددة، العمل ضمن فريق لضمان تقديم أفضل خدمات الدعم، المعرفة بالتكنولوجيا الحديثة لمساعدتهم في استخدام الأنظمة، الدقة في معالجة البيانات والمعلومات لضمان عدم الأخطاء، مهارات التحليل لفهم المشكلات التقنية بسرعة، القدرة على التعلم السريع لتحديث المعلومات والمهارات، خدمة العملاء لضمان تجربة إيجابية لهم

المهام:

استقبال المكالمات والطلبات من العملاء لتقديم الدعم الفني، تحليل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة للعملاء، توثيق المشكلات والحلول لضمان تحسين الخدمة، تدريب العملاء على استخدام المنتجات والخدمات بشكل فعال، التعاون مع الفرق التقنية لحل المشكلات المعقدة، تحديث قاعدة بيانات العملاء والمشكلات التقنية، تقديم تقارير دورية عن الأداء والمشكلات المتكررة، المشاركة في تطوير الأدلة الإرشادية لتسهيل الدعم، ضمان التزام جميع العمليات بالإجراءات المحددة، تحسين العمليات باستمرار لتقديم خدمة أفضل

الانشطة الوظيفية

- لا تنسَ إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- استغلال مرونة الوقت لإتمام المهام بأعلى جودة وفي الوقت المناسب.
- نحن نضمن لك راتبًا يتناسب مع مهاراتك وخبراتك في السوق.
- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع
- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين

القدرات المطلوبة

- تواصل معنا الآن وأكمل نموذج التقديم للحصول على فرصتك في العمل معنا.
- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.
- تُحدد زيادات الرواتب بناءً على نتائج التقييم السنوي.
- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة
- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.

وظائف موظف دعم فني بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة