مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة FutureWave Holdings |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | بجاية |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 33480 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تقوم بالإعلان FutureWave Holdings عن وظائف متاحة في قطاع التكنولوجيا لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء بمحافظة بجاية.نحتاج إلى موهوبين في مجالهم يتسمون بـ التفكير الاستراتيجي لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.
المهارات الضرورية هي:
إجادة استخدام البرامج الحديثة.
بالإضافة إلى الالتزام لزيادة الإنتاجية.
نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة منها إجازات سنوية مدفوعة.
إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم بياناتك إلى الإدارة المختصة.
نتطلع إلى لقائك!
المهارات:
- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة لإدارة علاقات العملاء بفاعلية- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء بشكل أفضل
- مهارات كتابة التقارير لإعداد تقارير دورية عن الأداء والتحديات
المهام:
- تحسين عمليات خدمة العملاء بناءً على ملاحظات العملاء والتقييمات- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بطريقة تلبي توقعات العملاء
- تقديم المشورة للعملاء حول الخيارات المتاحة لتلبية احتياجاتهم
- تعزيز العلاقات الإيجابية مع العملاء للحفاظ على ولائهم للشركة
- إعداد التقارير الدورية حول الأداء والمشاكل المشتركة لتحسين الخدمة
الانشطة الوظيفية
- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.- التفكير الابتكاري: تطوير حلول جديدة وأفكار مبتكرة لتحسين الأداء.
- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.
- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.
- يظهر اهتمامًا بالغًا بتقديم الأفضل بسبب حبه لعمله
القدرات المطلوبة
- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.
- لا يحب التأجيل ويحرص على إنهاء المهام في وقتها
- في حالة طلبها، يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لاستكمال متطلبات التوظيف.
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة ببجاية - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- شركة كهرباء مجان تعلن عن وظيفتين شاغرتين (موظف شركة كهرباء) - موظفين شركة كهرباء مجان تعلن عن وظيفتين شاغرتين للعمانيين
- وظائف شركة مطارات عمان تعلن عن فرص وظيفية شاغرة (موظف) - موظفين شركة مطارات عمان تعلن عن فرص وظيفية شاغرة
- وظفين - شركة لويس برجر تعلن عن فرص وظيفية (موظف إداري) - موظفين شركة لويس برجر تعلن عن فرص وظيفية
- وظائف شركات الفطيم تعلن عن شواغر وظيفية بسلطنة عمان (موظف مبيعات) - موظفين شركات الفطيم تعلن عن شواغر وظيفية بسلطنة عمان
- وظائف موظفين - شركة جاكوبس تعلن عن فرص وظيفية في قطر (موظف توظيف) - موظفين شركة جاكوبس تعلن عن فرص وظيفية في قطر
- وظائف شركة ايفاي هوم بعمان تعلن عن وظيفتين شاغرتين لديها (موظف توظيف) - موظفين شركة ايفاي هوم بعمان تعلن عن وظيفتين شاغرتين لديها