وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تخبر مؤسسة Impact Hub عن عرض فرصة شغل فريدة للإنضمام في فريقنا إذا كنت تبحث في سبيل فرص مختلفة وتفضل العمل داخل بيئة نشطة لذلك نبحث حول مسمى موظف خدمة عملاء للعمل داخل بجاية.

نحن نعتقد بأهمية الإبداع والتفاني في الوظيفة ونعمل لاستقطاب الأشخاص الذين يمتازون المهارات والقدرات الملائمة للتفوق في هذا الدور إذا إذا تمتلك التجربة والقدرة على في الجماعي وإذا كان لديك رغبة كبيرة في النمو والتطور المهني فنحن نتمنى أن نسمع عنك

تشمل المهام المحددة:
- تنفيذ الأنشطة اليومية بكفاءة وبفعالية
- المشاركة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المخططة
- المشاركة في تحسين استراتيجيات العمل.

المؤهلات الأساسية:
- درجة أكاديمية في المجال ذي الصلة
- مهارات اتصال ممتازة وقدرة في العمل تحت الضغط.
- خبرة سابقة في الاختصاص التوظيف.

إذا كنت راغبًا بالإلتحاق إلى طاقمنا نرجو تقديم سيرتك الملف الشخصي إلى فريق الموارد البشرية للنظر.

لا تفوت هذه الفرصة للانضمام إلينا في بجاية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على الاستماع الجيد لمشاكل العملاء والعمل على حلها بسرعة
- القدرة على الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء لتعزيز الولاء
- مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة بشكل سريع وفعال
- مهارات التواصل الفعالة لضمان تقديم الدعم المناسب للعملاء
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تقديم المعلومات الدقيقة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني المطلوب بشكل احترافي
- التعاون مع فرق أخرى لضمان تقديم تجربة عملاء متكاملة
- ضمان الالتزام بالسياسات والإجراءات الخاصة بالشركة
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها في أسرع وقت ممكن
- تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم

الانشطة الوظيفية

- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة
- مناقشة الراتب ستكون جزءًا من المقابلة الشخصية.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.
- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.

القدرات المطلوبة

- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.
- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- سيتم تحديد الراتب وفقًا لأداء المقابلة الشخصية.
- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في قسم الدعم ببجاية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة