وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة Aurora Ventures عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في بجاية , اذا كنت من سكان مدينة بجاية فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في بجاية ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- القدرة على تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق رضا العملاء
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة وخدماتها
- مهارات التعامل مع شكاوى العملاء بلباقة

المهام:

- تقديم المعلومات الدقيقة عن المنتجات والخدمات
- معالجة شكاوى العملاء بطريقة مهنية وسريعة
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء في النظام
- تطوير استراتيجيات لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- مساعدة العملاء في حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- إحنا محتاجين ناس عندها إرادة وطموح، هل أنت منهم؟
- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.
- نحن نوفر لك بيئة عمل تفتح أمامك آفاقًا جديدة.
- سيتم تحديد المهام والمسؤوليات بناءً على مستوى الخبرة.

القدرات المطلوبة

- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- الحصول على مؤهل أكاديمي معتمد يعزز من الكفاءة المهنية.
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.
- تشتغل بجدية وتصمم إنك تخلص شغلك بأفضل شكل وبأقل أخطاء

وظائف خدمة العملاء ببجاية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة