وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُعلن العطاء عن توفر وظائف شاغرة في مجالات التقنية الحديثة.

نتطلع لتوظيف أفراد متميزين لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية موظف خدمة عملاء في مدينة بدر.

نتطلع إلى توظيف ذوي خبرة في العمل الجماعي لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على التعلم السريع, معرفة جيدة بـ التطبيقات التقنية.
كما نبحث عن الابتكار والتفكير النقدي لتحقيق الأهداف المشتركة.

سوف نوفر فرص للتطوير المهني تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للانضمام إلى فريقنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- معرفة جيدة بمنتجات الشركة والخدمات المقدمة لضمان تقديم المعلومات الصحيحة
- الانتباه للتفاصيل وتقديم الخدمة بدقة وجودة عالية
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة مع الزملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم حلول سريعة ومرضية
- مهارات التفاعل الجيد مع العملاء وفهم احتياجاتهم بطريقة فعالة

المهام:

- معالجة الشكاوى وتقديم حلول مناسبة لضمان رضا العملاء
- المساعدة في تنظيم الفعاليات الخاصة بالشركة لتعزيز العلاقات مع العملاء
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء والمشكلات التي تم مواجهتها
- تقديم الدعم الفني والإرشادات اللازمة للعملاء حول المنتجات والخدمات
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة مهنية

الانشطة الوظيفية

- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- إدارة الوقت بحكمة: تحديد الأولويات وتنظيم الوقت لإنجاز الأعمال المطلوبة.
- احصل على زيادة مستمرة في راتبك مع كل إنجاز.

القدرات المطلوبة

- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- الشغل الناجح دايم يبدأ من إنك تعرف تتوقع اللي جاي وتحط خطط تكون مرنة وتقدر تعدل عليها
- تنظيم الوقت: إدارة الوقت بشكل يسمح بإتمام المهام بفعالية.
- الراتب يُحدد وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى تطابق المرشح مع احتياجات الشركة.
- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.

فرصة عمل لموظف خدمة عملاء بشركة هرفي ببدر - وظائف مصر

وظائف مشابهة