وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة Bright Peak Inc. عن توفر وظيفة مسمى وظيفي جديد للإلتحاق بفريقنا في منطقة برج بوعريريج.

إذا كنت من المهتمين بتجارب جديدة وتحب العمل في بيئة ديناميكية نحن نبحث عن ممثل خدمة العملاء لتأدية مهام تحقيق أهدافنا.

نحن نؤمن بأهمية التعاون والتنسيق لنمو العمل.
نرغب في انضمام أشخاص لديهم الكفاءات في مجالات متعددة.

إذا كنت راغباً بالمشاركة معنا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
اغتنم هذه الفرصة للعمل معنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل المعلومات
- القدرة على التحدث بوضوح ولباقة مع العملاء

المهام:

- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم المطلوب
- إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
- الالتزام بتحقيق أعلى مستوى من رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.
- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
- رواتبنا تتماشى مع أفضل الممارسات في السوق.
- عندنا تحديات جديدة وفرص كتيرة للنمو.
- ينجز شغله بسرعة لأنه ما يهدر وقته في الحكي

القدرات المطلوبة

- التركيز على إنتاج أعمال بجودة استثنائية واهتمام كبير بالتفاصيل
- الاستعداد الكامل للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل
- يجيد إيصال أفكاره بشكل واضح مع الإنصات الجيد لوجهات النظر الأخرى.
- القدرة على التحليل المالي: فهم الأرقام المالية واتخاذ قرارات استراتيجية بناءً عليها.
- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.

وظائف ممثلي خدمة العملاء ببرج بوعريريج - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة