وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة برج بوعريريج

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب برج بوعريريج
قدم السيرة الذاتية لElevation Group من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف برج بوعريريج - وظائف Elevation Group - وظائف

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- توفير معلومات عن المنتجات والخدمات الجديدة
- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- القدرة على توظيف لغة الجسد لتعزيز الرسائل أثناء التواصل والعرض.
- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- توفر الشركة رواتب تتماشى مع المعايير السوقية.

القدرات المطلوبة

- يتفانى في تقديم عمل متميز بسبب اهتمامه الحقيقي بما يقوم به
- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- الزيادة في الراتب تُعتبر حافزًا للاستمرار في تقديم أداء ممتاز.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.

وظائف خدمة عملاء ببرج بوعريريج - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة