مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النجاح الذهبي |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | بلبيس |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 14330 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف موظف خدمة عملاء للعمل بشركة النجاح الذهبي بالمواصفات التالية :- يفضل التواجد في بلبيس
- خبرة عالية في نفس المجال
- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة
- رجاء ارسل السيرة الذاتية
المهارات:
- المعرفة بأساليب التعامل مع العملاء والمساعدة في تلبية احتياجاتهم- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل احترافي
- مهارات التفكير النقدي لتحليل المشكلات وتقديم حلول فعالة
- القدرة على فهم متطلبات العملاء وتحليل احتياجاتهم بدقة
- القدرة على التعلم السريع واكتساب المهارات الجديدة لتلبية احتياجات العمل
المهام:
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها بشكل سريع ودقيق
- تحديث سجلات العملاء في أنظمة إدارة البيانات لضمان دقتها
- الحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء وتعزيز ولائهم للشركة
- التعامل مع شكاوى العملاء وتحليل أسبابها لتقديم الحلول المناسبة
الانشطة الوظيفية
- يتحمل الضغط: حتى لو كان عليه شغل كثير، يعرف كيف ينظمه بدون توتر.- خلفيتك القوية في تخصصك بتساعدك تنجز شغلك بكفاءة
- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.
- الابتكار والإبداع في الحلول: تقديم أفكار جديدة وأساليب مبتكرة لتحسين العمل.
القدرات المطلوبة
- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.
- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.
- القدرة على صياغة رؤية بعيدة المدى هي مهارة أساسية في الإدارة الاستراتيجية.
- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.
مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف ببلبيس - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف في معرض التوظيف الإلكتروني (موظف في معرض التوظيف) - وظائف معرض التوظيف الالكتروني وزارة العمل
- وظائف منصة التوظيف الإلكتروني (موظف توظيف) - وظائف منصة التوظيف الإلكتروني
- وظائف بوابة التوظيف الإلكتروني (أخصائي توظيف إلكتروني) - وظائف بوابة التوظيف الالكترونية
- وظائف في التوظيف الإلكتروني (موظف توظيف) - وظائف موقع التوظيف الإلكتروني
- وظائف مدير التسويق الإلكتروني (مدير التسويق الإلكتروني) - مهام مدير التسويق الإلكتروني
- وظائف التوظيف الالكتروني (موظف توظيف) - وظائف التوظيف الالكتروني وزارة البيئة والمياه والزراعة