وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الإنجاز السريع والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في بلبيس
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات الاستماع النشط
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- القدرة على التعلم السريع
- مهارات تنظيم العمل

المهام:

- إعداد تقارير عن أداء الخدمة
- التواصل مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء
- الرد على استفسارات العملاء
- معالجة الطلبات والشكاوى
- تحسين عمليات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة
- يبني علاقات مهنية قوية مع زملائه ومدراءه ويخليها مثمرة
- تُقدم بدلات ومكافآت مستمرة لتحفيز الموظفين على البقاء والالتزام بالشركة.
- يركز دايم وما يسمح لأي شيء يشتته
- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة

القدرات المطلوبة

- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل
- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.
- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.

وظائف خدمة عملاء ببلبيس - وظائف مصر

وظائف مشابهة