وظائف السعودية

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الانطلاق , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- إدارة الوقت بشكل فعال لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية أهداف الخدمة
- تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم
- الحفاظ على سرية بيانات العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة

المهام:

- التعامل مع ضغط العمل خلال فترات الذروة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبية احتياجاتهم
- تقديم عروض وخدمات إضافية للعملاء حسب احتياجاتهم
- حل الشكاوى والمشكلات التي يواجهها العملاء
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات للعملاء

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.
- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها
- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.
- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.

القدرات المطلوبة

- القدرة على تقديم العروض بطريقة مهنية وجذابة تلفت انتباه الجمهور.
- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.
- القدرة على التعامل مع التحديات المستقبلية والتكيف معها هي جزء من التفكير الاستراتيجي.
- تُقرَّر زيادات الرواتب بناءً على نتائج تقييم الأداء الفردي.
- التواصل متاح حصراً للمتقدمين الجادين الذين يمتلكون المتطلبات اللازمة.

وظائف موظف خدمة عملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة