وظائف الكويت

وصف الوظيفة

نحن فخورون المستقبل الرقمي عن فرصة عمل جديدة في مجال البرمجيات للانضمام إلى فريق موظف كول سنتر في مكان بنيد الشمالي.

نحتاج إلى أشخاص مبدعين يتميزون بـ التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف المنشودة.

الشروط المطلوبة تشمل:
معرفة جيدة بـ البرامج الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى الرغبة في التعلم لرفع مستوى الأداء.

سنقوم بتوفير بيئة عمل ملهمة تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا, نأمل في تلقي سيرتك الذاتية إلى الإدارة المختصة.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- التركيز على التفاصيل
- استخدام تكنولوجيا المعلومات
- مهارات التفاوض
- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع الزبائن

المهام:

- تحديث سجلات العملاء
- التواصل مع الفرق الأخرى
- حل المشكلات
- إجراء استطلاعات رضا العملاء
- استقبال المكالمات

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- يتحكم بوقته بمهارة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة عالية
- العمل تحت الضغط: القدرة على إنجاز المهام بكفاءة حتى في الظروف الصعبة.
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.

القدرات المطلوبة

- استمتع برواتب مجزية ومكافآت مالية عن كل إنجاز.
- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.

وظائف كول سنتر للعمل بفنادق هيلتون ببنيد الشمالي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة