وظائف السعودية

وصف الوظيفة

شواغر موظف خطوط جوية ببني حسن ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها الأفق الرقمي بمنطقة بني حسن
لم تشترط الشركة وجود خبرة
شريطة التواجد بمنطقة بني حسن

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع المسافرين
- القدرة على التعامل مع نظام الحجز وإدارة الرحلات
- الالتزام بتقديم المعلومات الصحيحة والدقيقة للعملاء
- المهارة في تقديم خدمة العملاء بكفاءة ومهنية
- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة والمفاجئة

المهام:

- متابعة تحديثات الرحلات وإبلاغ العملاء بها
- التعامل مع طلبات المسافرين واستفساراتهم
- تقديم المعلومات السياحية والخدمات الإضافية للمسافرين
- إدارة حجوزات الرحلات وإصدار التذاكر
- تقديم الدعم في حالات الطوارئ وضمان السلامة

الانشطة الوظيفية

- التواصل بإيجابية وتفهم يخلي بيئة العمل أكثر انسجام وإنتاجية
- الشركة تدعم المرونة في تنظيم أوقات العمل.
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.
- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين
- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- الالتزام بأخلاقيات العمل العالية: التصرف بمسؤولية وصدق في جميع التعاملات المهنية.
- الوضوح والدقة في الشرح يحققان فهمًا شاملاً للأفكار المقدمة.

وظائف الخطوط السعودية ببني حسن - وظائف السعودية

وظائف مشابهة