وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب أخصائي خدمة المواطن للعمل بشركة - TrueEdge Holdings .
المقر : بورسعيد
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف أخصائي خدمة المواطن تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى المواطنين وحلها
- الالتزام بمعايير الخدمة الجيدة
- مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها
- القدرة على العمل ضمن فريق
- معرفة جيدة بالقوانين واللوائح المعمول بها

المهام:

- تقديم التدريب للموظفين الجدد حول إجراءات الخدمة
- تقييم فعالية الخدمات المقدمة وتقديم الاقتراحات للتحسين
- استخدام الأنظمة الإلكترونية لتوثيق الطلبات
- إدارة الشكاوى والتعامل معها بشكل فعال
- تقديم المساعدة في التوجيه نحو الخدمات المناسبة

الانشطة الوظيفية

- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته
- قم بالتواصل معنا الآن واستكمل جميع البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- المرونة في ساعات العمل تعني المسؤولية الكاملة عن إنهاء المهام المطلوبة بجودة عالية.
- الخبرة المهنية تؤثر بشكل مباشر على طبيعة المهام.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التعاون: العمل بشكل متناغم مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.
- توفر الشركة رواتب تتماشى مع المعايير السوقية.
- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة
- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.

وظائف أخصائي خدمة المواطن ببورسعيد - وظائف مصر

وظائف مشابهة