وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور الجذور عن فرصة عمل جديدة في قطاع التسويق للمساهمة في موظف خدمة عملاء في مكان تاروت.

نسعى لجذب شخصيات طموحة يتسمون بـ التواصل الفعّال لضمان النجاح المستدام.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط استراتيجيات العمل.
كما نبحث عن روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نتعهد بتقديم تسهيلات مهنية مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى الإدارة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بلباقة
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية الأهداف الزمنية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة

المهام:

- متابعة التحديثات الجديدة في الخدمات وتطبيقها
- تقديم المساعدة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- تعزيز رضا العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة

الانشطة الوظيفية

- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.
- الخبرة المهنية تؤثر بشكل مباشر على طبيعة المهام.
- تحفز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة عشان يحققوا أفضل النتائج

القدرات المطلوبة

- يستخدم الوقت بشكل استراتيجي لتحقيق الإنجازات المطلوبة
- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح
- يحرص على تحسين نفسه باستمرار: دايمًا يفكر كيف يقدر يكون أفضل في شغله.
- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بتاروت - وظائف السعودية

وظائف مشابهة