وظائف المغرب

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها النسيج , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- معرفة عميقة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات كتابة الرسائل بشكل احترافي
- القدرة على تحقيق أهداف العمل بكفاءة
- مهارات التواصل الفعال عبر الإنترنت
- القدرة على تقديم الدعم الفني للزبائن

المهام:

- تقديم اقتراحات لتحسين تجربة العميل
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في جميع التفاعلات
- تحديث المعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات
- إنشاء تقارير عن أداء خدمة العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الإنترنت بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور
- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.
- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.

القدرات المطلوبة

- حافظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية
- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- خلفيتك القوية في تخصصك بتساعدك تنجز شغلك بكفاءة
- التميز في عرض الأفكار المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم.

وظائف شغل أونلاين للطلبة بتطوان - وظائف المغرب

وظائف مشابهة