وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تفخر الابتكار التقني إنها فاتحة باب التوظيف بقطاع التوظيف تبحث عن موظفين لهم خبرة موظف كول سنتر ببلد تطوان.

ندور على ناس عندهم طموح يكون عندهم قدرة على الابتكار لزيادة الإنتاجية.

الأشياء المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع المهام الاساسية.
كذلك الابتكار لتحقيق الأهداف.

عندنا مكافآت جيدة مثل إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الحماس لتكون جزء من فريقنا, لا تتردد ترسل معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت والمهام بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي
- مهارات التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- الإلمام بأنظمة إدارة المكالمات والبرامج المستخدمة
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- متابعة طلبات العملاء والتأكد من رضاهم
- تسجيل وتوثيق المكالمات والمعلومات الضرورية
- المشاركة في تدريبات تحسين الأداء وتطوير المهارات
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- توفير تغذية راجعة لفريق الإدارة حول مشكلات العملاء

الانشطة الوظيفية

- انضم إلينا واستمتع برواتب مغرية وعلاوات سنوية.
- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.

القدرات المطلوبة

- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف
- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.
- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية
- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة

وظائف كول سنتر للطلبة بتطوان - وظائف المغرب

وظائف مشابهة