وظائف الجزائر

وظائف خدمة عملاء عن بعد

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة موظف خدمة عملاء
اسم المعلن شركة الوفاق الرقمي
العنوان : الدولة الجزائر
العنوان : المدينة تلمسان
نوع الدوام دوام جزئي
الراتب المتوقع 36890 دينار جزائري
تاريخ الإعلان 2024-10-28
تاريخ الإنتهاء 2024-11-27

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

الوفاق الرقمي توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال موظف خدمة عملاء
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التنظيم
- مهارات الاستماع الجيد
- مهارات التفاوض
- المعرفة باستخدام أدوات خدمة العملاء

المهام:

- تحديث سجلات العملاء
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت
- تقديم تقارير الأداء
- حل مشكلات العملاء
- جمع ملاحظات العملاء


الانشطة الوظيفية

- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- نحن نبحث عن أشخاص ملتزمين ولديهم الرغبة في التميز.
- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.

القدرات المطلوبة

- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الحرص على تقديم أفضل النتائج
- يحترم أوقات العمل بشكل كامل ويلتزم بالحضور في الوقت المحدد.

وظائف خدمة عملاء عن بعد بتلمسان - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف خدمة عملاء عن بعد