وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة التعاون الرقمي عن وظائف جديدة - مطلوب مستشار خدمة العملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- مهارات استخدام الكمبيوتر.
- مهارات التواصل الفعالة
- القدرة على تقديم الدعم الفني
- القدرة على حل المشكلات
- معرفة بأنظمة خدمة العملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- إعداد التقارير
- متابعة الطلبات
- توجيه العملاء نحو الحلول المناسبة
- تحديث سجلات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.
- العمل بجدية مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل

القدرات المطلوبة

- لا تنسَ إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- بناء خطط استراتيجية يعتمد على فهم التحديات والفرص المستقبلية بوضوح
- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.

وظائف خدمة العملاء بتيارت - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة