وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تسعد الروابط القوية عن فرصة فريدة بخصوص التسويق لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء بموقع جدحفص.

نبحث عن مرشحين ذوي خبرة يمتلكون مهارات حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ البرمجيات الحديثة.
نتعهد بتقديم فرص لتطوير المهارات تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا المشتركة, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات تحليل المعلومات لحل المشكلات بكفاءة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشاكل بشكل مهني وسريع
- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التواصل الفعالة لتلبية احتياجات العملاء بفعالية
- القدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء بطريقة إيجابية

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
- تقديم التدريب والدعم للموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء
- تطوير استراتيجيات لتحسين جودة خدمة العملاء
- التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء
- تحليل بيانات العملاء لتحديد الاتجاهات والاحتياجات

الانشطة الوظيفية

- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.
- تُقدم بدلات مرنة تتناسب مع احتياجات الموظفين ومتطلبات العمل.
- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير
- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.
- تفضيل المرشحين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة لضمان تحقيق الأداء المتوقع.

القدرات المطلوبة

- تحسين إدارة الوقت يساعدك تخلص شغلك بكفاءة وبدون تعقيد
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.
- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.
- يظهر اهتمامًا بالغًا بتقديم الأفضل بسبب حبه لعمله
- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.

موظف خدمة عملاء مطلوب لدى شركة بجدحفص - وظائف البحرين

وظائف مشابهة