وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُعلن التوسع عن وظيفة شاغرة بخصوص المبيعات لشغل دور ممثل خدمة عملاء في مدينة خليفة.

نحتاج إلى أشخاص يمتلكون مهارات في قطاع البرمجيات لضمان التميز في خدماتنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
قدرة على التواصل الفعال, قدرة على التعامل مع الأدوات الرقمية.
نرى أنه من الضروري مهارات التفاوض.
سوف نعرض مزايا تنافسية تتضمن فرص عمل مرنة.

إذا كنت ترغب في تعزيز جهودنا, يرجى تقديم بياناتك إلى الفريق المعني.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط وتعدد المهام
- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة في العمل
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة للعملاء
- مهارات استخدام أنظمة الحوسبة الخاصة بإدارة العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء

المهام:

- التنسيق مع الأقسام لتلبية احتياجات العملاء
- التكيف مع التحديات الطارئة في العمل
- التعامل مع العملاء بشكل لبق ومهني
- استقبال استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة

الانشطة الوظيفية

- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة مع الزملاء والعملاء.
- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.
- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.
- تحديد الراتب سيتم في المقابلة بناءً على الكفاءة والخبرة.

القدرات المطلوبة

- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.
- تنفيذ استراتيجيات الابتكار: تطبيق أفكار جديدة لتحسين العمليات والإنتاج.
- شهادة معهد تخصصي تمنح القدرة على التميز في مجالات محددة تتطلب مهارات متخصصة.
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم

مطلوب ممثل خدمة عملاء بخليفة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة