مطلوب مسؤول مركز اتصال للعمل في شركة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول مركز الاتصال |
اسم المعلن | شركة الفضاء |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبا الحصن |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 13720 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان توظيف من شركة الفضاء عن وظائف شاغرة مسؤول مركز الاتصال بشرط الخبرة- قم بتقديم السيرة الذاتية
المهارات:
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة لضمان رضا العملاء- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لحل استفساراتهم بشكل سريع
- مهارات حل المشكلات للتعامل مع شكاوى العملاء بطريقة فعالة
- القدرة على إدارة الوقت والتخطيط لإدارة المهام بشكل جيد
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول ترضي جميع الأطراف المعنية
المهام:
- إعداد تقارير دورية حول أداء مركز الاتصال والاحتياجات المحتملة للتحسين- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان توفير أفضل الحلول للعملاء
- تنظيم مهام العمل اليومية وتوزيعها على الفريق بشكل فعال
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات بشكل احترافي
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء في النظام لضمان المتابعة الدقيقة
الانشطة الوظيفية
- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
- تقديم نتائج متقنة يعكس الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في العمل.
- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة
القدرات المطلوبة
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يسهم في تأمين فهم شامل ومتكامل.- العمل بدون إشراف مباشر: القدرة على تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى إشراف دائم.
- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.
- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة
- الالتزام بالمواعيد النهائية: إنجاز المهام ضمن الجدول الزمني المحدد.
مطلوب مسؤول مركز اتصال للعمل في شركة بدبا الحصن - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- مطلوب موظفين للعمل في الشركة الوطنية للتنمية الزراعية (نادك) (موظف في الشركة الوطنية للتنمية الزراعية (نادك)) - وظائف الشركة الوطنية للتنمية الزراعية نادك
- وظائف مراكز تدريب الطاقة الشمسية (مدرب طاقة شمسية) - وظائف مراكز تدريب الطاقة الشمسية
- وظائف موظف مبيعات في خدمات الرعاية الصحية (موظف مبيعات) - nursing and pharmacy employee for health care services
- مطلوب موظفين للعمل في الجمعيات التعاونية في الكويت (موظف في جمعية تعاونية) - وظائف الجمعيات التعاونية بالكويت
- مطلوب مساعد متجر لسيارات الركاب في شركة الملا للسيارات (مساعد متجر) - مساعد متجر MB سيارة الركاب بشركة الملا للسيارات
- مطلوب مدير مشروع في الاتجاهات الحديثة في إدارة الموارد (مدير مشروع) - وظائف الاتجاهات الحديثة في إدارة المو